인터넷 가입 시 동일한 상품을 선택했음에도 소비자마다 받는 금액이 다른 현상이 나타나고 있다. 업계에서는 이러한 차이가 협상 중심의 구조에서 비롯된다고 본다.
일반적으로 가입자는 사은금을 기준으로 혜택을 판단하지만, 실제로는 가입 과정에서 발생하는 정산 흐름이 별도로 존재하며 이 구조에 따라 결과가 달라질 수 있다. 문제는 이러한 정산 구조가 소비자에게 충분히 공개되지 않거나, 협상을 통해 일부만 반영되는 경우가 있다는 점이다.
최근에는 이러한 한계를 보완하기 위해 기준에 따라 정산이 이루어지는 구조를 안내하는 서비스도 등장했다. 내폰내산은 인터넷 가입 시 발생하는 정산 흐름을 공개하고 소비자가 직접 확인할 수 있도록 설계된 방식이다.
내폰내산 관계자는 "같은 조건에서도 결과가 달라지는 이유는 협상 여부가 아니라 구조의 차이"라고 설명했다.
관련 구조 및 예상 금액은 공식 홈페이지(https://ibuymyphone.kr)에서 확인할 수 있다.
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