‘제이컴퍼니(진대리탁송)’가 대한민국 고객만족 평가원 주최 '대한민국 고객만족 신뢰도 대상' 에서 ‘차량 탁송서비스’ 부문 대상을 수상했다.
‘ 제이컴퍼니 최성진대표’는 사람의 가치를 존중하고, 고객의 니즈를 적극적으로 발굴해 맞춤형 인적자원 서비스를 제공하며 . 차량 이동이 필요한 고객에게 안전하고 검증된 탁송 서비스를 제공하는 기업이다. 내 차를 맡기는 고객의 불안함을 해소하고, 투명한 탁송 문화를 정착시키기 위해 지속적으로 노력하고 연구하고 있다.
특히, 수만 번의 운행 경험을 통해 다듬어진 체계적인 시스템과 성실한 기사 관리를 바탕으로 누적 이용 고객 5만 명 돌파를 목전에 두고 있으며, 5만 명 이상의 탁송 기사 일자리를 지속적으로 창출해 내며 고용 활성화라는 사회적 가치도 활발히 실현하고 있어 눈길을 끈다.
기본요금부터 추가 서비스까지 사전에 명확한 금액을 제시하여 예상치 못한 추가 비용 발생을 원천 차단했으며, 이러한 정직한 운영을 통해 고객과 분쟁 없는 고품질 서비스를 제공하며 시장을 선도하는 기업으로 빠르게 자리매김하고 있다.
또한, 현장에서 근무하는 기사들에게 공정한 대우와 환경을 제공하여 장기적인 파트너십을 맺고 있으며, 이는 곧 차량이 더욱 안전하게 운행되는 결과로 이어져 고객과 기사 모두에게 높은 만족도를 얻고 있다.
최성진 제이컴퍼니 대표는 “수준 높은 탁송 서비스를 제공하기 위해 투명한 요금 체계 확립과 신뢰 구축에 매사 노력해 왔다”라며, “앞으로도 모든 구성원 및 기사님들과의 적극적인 소통을 통해 타사와 차별화된 정직하고 안전한 탁송 전문 기업으로 성장해 나가겠다”고 전했다.
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